Orfea, qui sommes-nous ?
Orfea est un acteur spécialisé dans l'hébergement hôtelier, dédié aux déplacements professionnels du personnel ferroviaire. Filiale des groupes SNCF et Accor, l'entreprise s'appuie sur une double expertise - connaissance des besoins opérationnels et savoir-faire hôtelier - pour proposer des solutions d'hébergement adaptées, fiables et de qualité aux personnels SNCF en déplacement professionnel.
Son activité repose sur l'exploitation de résidences hôtelières situées à proximité des gares, ainsi que sur un réseau élargi d'hôtels partenaires à l'échelle nationale.
L'objectif est de garantir aux collaborateurs SNCF en mobilité des conditions d'accueil et d'hébergement optimales, alliant confort, proximité et continuité de service, tout en proposant une offre flexible répondant aux contraintes opérationnelles des déplacements professionnels.
Orfea, quelles sont nos missions ?
Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d'1.6 millions de nuitées/an.
Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de réunions et de séminaires.
Orfea, quelles sont nos valeurs ?
Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité.
Au-delà de l'exigence sur les fondamentaux de la relation client en hôtellerie, Orfea s'assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formation adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes.
La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.
Rejoindre Orfea, c’est…
Intégrer un acteur reconnu de l’hébergement hôtelier dédié aux professionnels de la mobilité, et contribuer à une ambition forte : offrir une expérience client de qualité, homogène et performante sur l’ensemble du réseau (80 sites sur le territoire national, soit environ 2.700 chambres).
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Adjoint(e) de Direction, en CDI, 39h/semaine, pour notre résidence ORFEA Lyon Perrache (156 chambres), et ses sites rattachés de St André Le Gaz (10 chambres) et le local de coupure de Lyon Part Dieu.
Sous la responsabilité de la Directrice de Résidence et en binôme avec une Adjointe de Direction, vous jouez un rôle clé dans le pilotage de la résidence et l’atteinte de ses objectifs de qualité et de performance. Manager de proximité, vous accompagnez les équipes au quotidien et collaborez étroitement avec votre binôme pour garantir une expérience client de qualité et contribuer au développement de la résidence.
Pour cela, vos principales missions seront :
Vous êtes un(e) manager de terrain, reconnu(e) pour votre sens du service, votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs ? Rejoignez ORFEA Lyon Perrache et contribuez activement à la réussite de notre résidence !
Pour réussir dans ce poste, vous disposez des atouts suivants :
Vous aimez relever des défis, accompagner les équipes vers la réussite et garantir une expérience client de qualité ? Alors ce poste est fait pour vous !
Ce que nous vous proposons
Participez à une aventure humaine et dynamique :
Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre la famille Orfea qui prône 4 grandes valeurs : l'implication, la fierté d'appartenance, le sens de l'hospitalité et l'esprit d'équipe. Il est donc essentiel que chacun puisse progresser et s'épanouir au sein d'Orfea et en être l'ambassadeur.
Profitez de nombreux avantages sociaux :