Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries. Eurofins is by your side every day, from the food you eat to the medicines you rely on. We work with the biggest companies in the world, testing their products and ingredients for safety, authenticity, and accuracy. Eurofins believes it is a global leader in food, environmental, pharmaceutical and cosmetics products testing, as well as in agroscience CRO services. It is also one of the global independent market leaders in certain testing and laboratory services for genomics, discovery pharmacology, forensics, CDMO, advanced material sciences, and in the support of clinical studies.
In over just 30 years, Eurofins has grown from one laboratory in Nantes, France to over 61,000 staff across a network of more than 940 independent companies in over 59 countries, operating more than 940 laboratories. Eurofins offers a portfolio of over 200,000 analytical methods to evaluate the safety, identity, composition, authenticity, origin, traceability and purity of biological substances and products, as well as providing innovative clinical diagnostic testing services, as one of the leading global emerging players in specialised clinical diagnostics testing.
In 2025, Eurofins generated total revenues of EUR € 7,296 billion, and has been among the best performing stocks in Europe over the past 20 years.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe Service Clients, nous recherchons un(e) Assistant administratif Relation Client pour assurer le suivi et la coordination de nos clients internationaux, avec une forte interaction avec nos commerciaux et services en interne.
Vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur de la relation client et des opérations, dans un environnement scientifique et international.
Vos missions
Formation : Bac +2/+3 en commerce international, relation client ou administration des ventes.
Expérience : 5-10 ans en service client, administration des ventes, coordination de projets client ou fonction similaire.
Compétences :
Sens du service, orientation client, compétences organisationnelles et administratives.
Maîtrise des outils Microsoft Office 365.
Capacité à échanger, en anglais, quotidiennement avec des clients et collègues internationaux et à gérer plusieurs dossiers clients simultanément.
Vous aimez comprendre comment fonctionnent les systèmes et n'hésitez pas à chercher l'information dans différents outils.
Langues
Anglais : niveau B2 minimum.
Français : niveau B2 minimum.
Savoir-être
Rigueur, esprit d'équipe, autonomie et capacité à trouver des solutions.
Portés par des valeurs fortes (Esprit d'équipe, Respect de l'homme et de l'environnement, Intégrité, Innovation, Dynamisme et Qualité), l'entreprise et les collaborateurs qui la composent avancent et écrivent ensemble l'histoire de l'entreprise dans le respect de la confiance et de l'engagement mutuel.
Prise de poste idéale : au plus tôt
Travail en horaires administratifs
Convention collective : Industrie Pharmaceutique (3104)
Contrat à durée indéterminée
Eléments de rémunération :
Horaires :
Horaires individualisés sur la base d'horaires administratifs
Accord télétravail
Base de 37 heures hebdomadaires avec RTT