Als CRO Specialist bij 123inkt werk je dagelijks aan het verbeteren van de online klantervaring en de commerciële prestaties van onze webshops. Je onderzoekt waar bezoekers tegenaan lopen, ontdekt kansen om de conversie te verhogen en vertaalt jouw inzichten naar concrete verbeteringen. Dat doe je niet alleen voor 123inkt.nl, maar ook voor onze ruim 10 andere webshops in binnen- en buitenland. Met jouw experimenten draag je direct bij aan een hogere conversie en een betere marge per bestelling.
Je combineert kwantitatieve en kwalitatieve data, stelt hypotheses op en werkt samen met UX Designers aan slimme oplossingen. Vervolgens bouw je zelfstandig experimenten in Kameleoon, waarbij je jouw kennis van JavaScript inzet. Onze Front end Developers staan klaar om je te ondersteunen bij complexere vraagstukken. Je bent betrokken bij het volledige testproces, van het eerste idee tot de uiteindelijke analyse en aanbeveling.
Binnen ons CRO team krijg je volop ruimte om nieuwe ideeën uit te proberen en bestaande werkwijzen te verbeteren. Je onderzoekt hoe we AI, automatisering en personalisatie slimmer kunnen inzetten om onze websites verder te optimaliseren. Dankzij onze internationale groei en de nauwe samenwerking met andere specialisten liggen er steeds nieuwe uitdagingen. Zo blijf je jezelf ontwikkelen én zie je de impact van jouw werk terug in de resultaten.
Een greep uit de werkzaamheden:
Je analyseert bezoekersgedrag en ontdekt met behulp van kwalitatieve en kwantitatieve data nieuwe optimalisatiekansen.
Je ontwikkelt hypotheses en vertaalt deze samen met UX Designers naar concrete experimenten.
Je bouwt en beheert zelfstandig A/B tests in Kameleoon met behulp van JavaScript.
Je analyseert testresultaten, presenteert jouw bevindingen en adviseert IT en Marketing over verbeteringen.
Je onderzoekt mogelijkheden voor AI, personalisatie en automatisering om onze optimalisatieprocessen verder te verbeteren.