Als Logistiek Planner Educatief bij CB ben je verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van een tijdige en volledige productieplanning voor grote boekenorders van klanten zoals scholen en distributeurs. Je maakt orderprognoses op basis van klantverwachtingen en historische data en vertaalt deze naar een haalbare planning binnen de maximale dagcapaciteit. Daarbij plan je vast en flexibel personeel met de juiste kwalificaties in per verwerkingsplek in de logistieke keten. Je houdt rekening met gewenste leverdagen van klanten en onderhoudt hierover actief contact met collega’s van Sales en Customer Service. Daarnaast draag je bij aan continue verbetering van het planningsproces. Je analyseert afwijkingen tussen forecast, planning en realisatie en zet deze om in concrete verbeteracties. Met name in de dalperiode van oktober tot en met februari houd je je hier veel mee bezig. Ook fungeer je als vervanger van de Key User van het plansysteem en ondersteun je collega’s bij vragen en verzoeken binnen dit systeem. Je werkt binnen de afdeling Planning & Control Room (PCR), samen met Logistiek Coördinatoren, Planners, een Specialist en een Teamleider. Daarnaast ben je onderdeel van het team Logistiek Centrum Studieboeken (LCS), samen met collega's van Customer Service, Operatie en Sales.
"Als je het leuk vindt om met collega's van verschillende disciplines samen te werken, je graag bezighoudt met het analyseren van data en het doorvoeren van procesverbeteringen en om kunt gaan met de druk van een 24-uurs logistieke operatie, dan is dit een baan voor jou."
Wat doe je?
Orderplanning maken en bijstellen a.d.h.v. binnenkomende orders
Personeel inplannen
Verbeteringen doorvoeren
Orderprognose maken o.b.v. klantverwachtingen en orderhistorie
Overleggen en coördineren met interne collega’s en uitzendbureau
Fungeren als back-up voor Key User van het plansysteem
We hebben een collega gevraagd hoe een leuke/minder leuke dag eruit ziet in deze baan:
"Op een soepele werkdag passen binnengekomen orders binnen de gestelde productierichtlijnen en sluit de personele bezetting naadloos aan op de planning. Hierdoor kan Customer Service de klanten positief informeren over het behalen van hun gewenste leverdata."
"Op een minder leuke werkdag is er meer personele uitval dan verwacht en blijkt opschalen niet direct mogelijk. Dan moet je samen met Customer Service en andere stakeholders moeilijke gesprekken voeren over het verplaatsen van leverdata en het bijstellen van verwachtingen."
Voorbeeld uit de praktijk
"De orderintake voor de komende weken blijkt hoger dan verwacht, terwijl de beschikbare personele bezetting achterblijft. Hoe ga je hiermee om?"
Je analyseert eerst de impact op de planning en de maximale dagcapaciteit. Vervolgens overleg je met interne stakeholders over de verwachte klantvraag en bespreek je scenario’s voor tijdelijke of structurele opschaling. Op basis daarvan zet je gericht een aanvraag uit bij een andere logistieke afdeling of het inhouse uitzendbureau en pas je de planning aan, zodat leverbetrouwbaarheid zoveel mogelijk gewaarborgd blijft.