Le Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa est un hôtel situé entre dunes et océans, offrant 173 chambres avec 3 restaurants et un centre de Thalassothérapie. En tant que membre du groupe Accor, son cœur d'activité réside dans l'hôtellerie, la restauration et l'hébergement. Cet hôtel allie l'art de vivre français à l'hospitalité arabo-berbère, offrant ainsi des expériences clients exceptionnelles
Principales responsabilités
-Stratégie et plan marketing :
•Participer à l’élaboration du plan marketing annuel et assurer le déploiement des campagnes locales, régionales et internationales.
•Adapter les orientations marketing de la marque au contexte local, en préservant la cohérence de l’identité Sofitel.
•Proposer des actions créatives et innovantes en adéquation avec le positionnement luxe de l’établissement.
Communication et contenus:
•Coordonner la création de contenus éditoriaux, visuels et audiovisuels destinés aux supports digitaux et aux autres canaux de communication.
•Veiller à la qualité, à l’actualité et à la cohérence des contenus publiés sur le site Internet, les réseaux sociaux et les plateformes marketing.
•S’assurer que les messages, visuels et campagnes respectent les recommandations et les standards de la marque.
•Collaborer avec les agences et prestataires externes pour garantir la qualité des livrables et la cohérence de la communication.
Promotion des offres et des expériences
•Concevoir et mettre en oeuvre des campagnes destinées à promouvoir les chambres, la restauration, les événements, le spa et les expériences proposées par l’hôtel.
•Travailler en coordination avec les équipes Sales et Revenue Management afin d’améliorer la visibilité des offres et de soutenir les objectifs commerciaux.
•Organiser et suivre les accueils presse, les voyages de presse, les shootings et les tournages vidéo nécessaires à la production de contenus.
Expérience client et coordination interne
•Recueillir les retours et les attentes des clients afin d’identifier des opportunités d’amélioration et de valorisation de l’expérience.
•Collaborer avec les départements opérationnels pour garantir la pertinence des campagnes et la qualité des expériences mises en avant.
•Assurer une coordination régulière avec les équipes internes et veiller à la bonne circulation de l’information marketing.
•Maîtrise des fondamentaux du marketing, de la communication et du marketing digital.
•Capacité à élaborer et à piloter des campagnes marketing multicanales.
•Aptitude à analyser les résultats et à exploiter les indicateurs de performance.
•Excellentes capacités rédactionnelles, sens de la créativité et attention portée aux détails.
•Capacité à coordonner plusieurs projets et à respecter les échéances.
•Aptitudes relationnelles, esprit d’équipe et capacité à travailler avec des interlocuteurs internes et externes.
•Sensibilité affirmée aux codes de l’hôtellerie de luxe et au respect de l’identité de marque.