COS ofrece un armario de prendas prêt-à-porter y accesorios basados en una calidad excepcional y un diseño duradero. La marca tiene una estética elevada que encarna el lujo con énfasis en la artesanía, la innovación y los movimientos de moda más atractivos.
Como Sales Advisor, eres la cara amable que recibe a nuestros clientes y encarna el corazón de nuestra marca.
Tendrás la oportunidad de ofrecer a los clientes un servicio de alto nivel en cada interacción. Desde iniciar conversaciones hasta asistir en la caja, probadores y en todo el espacio de venta, desempeñarás un papel vital en mejorar la experiencia de compra.
Tus responsabilidades también incluirán procesar entregas, reponer stock y realizar el merchandising de las últimas prendas en la tienda.
Tu rol es esencial para crear experiencias acogedoras que muestren lo mejor de nuestra marca. Con calidez y entusiasmo, guiarás a los clientes en su recorrido, ofreciendo asistencia genuina y un servicio proactivo para inspirar y generar momentos que importan. Junto con tu equipo, crearás experiencias memorables.
Aunque tener experiencia previa en atención al cliente y familiaridad con tejidos es positivo, no es obligatorio.
Preferible pero no obligatorio
Comprensión de operaciones de tienda y habilidades de atención al cliente gracias a experiencia previa en retail.
Benefits:
Estamos comprometidos a apoyar a nuestros empleados con una gama de beneficios atractivos y valiosas oportunidades de desarrollo. Como miembro de nuestro equipo, disfrutarás de un 25% de descuento en todas las marcas del Grupo H&M —disponible tanto en tienda como online—. Además, cada empleado está incluido en nuestro Programa de Incentivos H&M (HIP), diseñado para recompensar tus contribuciones y apoyar tu crecimiento dentro de la compañía. Puedes leer más sobre nuestro Programa de Incentivos aqui.
Adicionalmente, los colegas con base en Mexico también reciben:
Inclusión y Diversidad
H&M Group, estamos comprometidos a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Creemos que los equipos prosperan cuando reúnen una amplia gama de antecedentes, perspectivas y experiencias. Esta diversidad mejora nuestra capacidad para resolver problemas de manera creativa, ampliar nuestro pensamiento y construir conexiones significativas con colegas y clientes en todo el mundo. Por eso consideramos todas las dimensiones de la diversidad durante nuestro proceso de selección, asegurando que nuestra fuerza laboral refleje la riqueza de las comunidades a las que servimos.