Descripción de la empresa
Somos una empresa especializada en la realización de estudios clínicos y de uso en productos cosméticos, cuidado personal y dispositivos relacionados con la belleza y el bienestar.
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Reclutamiento de Participantes para gestionar la captación y seguimiento de voluntarios que participan en nuestros estudios.
Descripción del empleo
¿Qué harás?
- Reclutar participantes para estudios clínicos y tests de uso cosméticos.
- Realizar entrevistas telefónicas de selección y cribado.
- Verificar criterios de inclusión y exclusión establecidos en los protocolos.
- Gestionar bases de datos de voluntarios.
- Planificar agendas y coordinar citas de visita.
- Realizar seguimiento de participantes durante el desarrollo de los estudios.
- Resolver incidencias relacionadas con asistencia, disponibilidad o cumplimiento de instrucciones.
- Mantener una comunicación constante con los departamentos de Operaciones y Gestión de Proyectos.
Requisitos
Lo que buscamos
- Experiencia previa en reclutamiento de participantes, pacientes, consumidores o voluntarios.
- Experiencia en atención telefónica intensiva y gestión de bases de datos.
- Alta capacidad organizativa y de planificación.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Outlook, CRM o bases de datos)
Muy valorable
- Experiencia en CROs, institutos de investigación, estudios clínicos, estudios de mercado o sector cosmético.
- Formación en Psicología, Sociología, Ciencias de la Salud, Trabajo Social o disciplinas afines.
- Experiencia trabajando con cuotas y objetivos de reclutamiento.
- Conocimientos de protección de datos (RGPD).
No buscamos
- Abstenerse, perfiles orientados exclusivamente a selección de personal, recursos humanos corporativos o adquisición de talento.
- Tampoco buscamos reclutadores especializados únicamente en selección de empleados para empresas.
- Ni, generalistas de RRHH sin experiencia en captación de participantes, consumidores, pacientes o gestión de bases de datos de estudios.
Información adicional
Competencias clave
- Orientación a objetivos.
- Capacidad para manejar gran volumen de llamadas.
- Atención al detalle.
- Empatía y trato con participantes.
- Capacidad para trabajar con plazos ajustados.
- Resolución de problemas.
Ofrecemos:
- Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de estudios clínicos cosméticos.
- Formación específica en protocolos clínicos y procedimientos de reclutamiento.
- Participación en proyectos internacionales para marcas líderes de cosmética y cuidado personal.
- Contrato estable.
- Salario según experiencia y valía.