About the Role
INTITULE DU POSTE : Technicien(ne) SAV Itinérant(e) IDF
BASÉ(E) en : Île-de-France
REPORTE AU : Responsable Technique Régional
PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
En tant que leader mondial des solutions de gestion des espèces, nous travaillons pour les secteurs de la finance, de la moyenne et grande distribution, des caisses centrales, du jeu et des loisirs, en s’assurant que leurs espèces soient protégées afin d’améliorer la rentabilité des entreprises.
Nos technologies d'automatisation de la gestion des espèces et nos services d'ingénierie des processus aident des entreprises dans plus de 100 pays à optimiser la manipulation, le traitement et la gestion des espèces. Bien que nous travaillions dans le monde entier, nous écoutons chaque client pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur proposer la meilleure solution pour améliorer l'efficacité du personnel, réduire les coûts d'exploitation et offrir une expérience client plus enrichissante.
MISSION
Dans le cadre de cette fonction, vous serez chargé(e) d’assurer les services d’installation et de dépannage d’un parc machine, assurer la maintenance des ces matériels et respecter les engagements contractuels propre à chaque client.
Key Responsibilities
- Valoriser par ses actions et son comportement l’image de marque de l’entreprise
- Assurer les installations, les entretiens préventifs et remettre en état le matériel du client sur appel de celui-ci
- Informer le client sur le déroulement de la mission
- Assurer un « reporting » précis de son activité (qualité de la CODIFICATION des activités et de la rédaction des documents utilisés)
- Gérer et optimiser les moyens mis à sa disposition
- Rendre compte de la qualité de son inventaire sur l’ensemble des moyens techniques, logistiques et matériels qui lui sont confiés (stocks, véhicules, PC portable, PDA,…)
- Etre le/la garant(e) dans l’exécution de sa mission, du respect et de l’application de la politique qualité menée au sein de l’entreprise
Skills, Knowledge & Expertise
FORMATION
Ecole professionnelle électronique, électrotechnique
EXPERIENCE
Environ 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire en maintenance.
Le poste s'adresse aussi à des débutants ayant une expérience de stage/alternance
COMPÉTENCES REQUISES
- Maîtriser tous les paramètres qui influent sur l’activité et qui doivent être pris en considération
- Développer ses compétences en fonction de l’évolution des matériels et de l’environnement dans lequel il intervient
- Avoir un esprit d’analyse et de curiosité
- Avoir un bon relationnel
- Connaissances basiques d'anglais technique
- Permis B obligatoire