【新規事業】TikTok Shop ライブコマース運営
業務内容
主にTikTok ShopやInstagram等を活用したプロモーション案件において、インフルエンサー（KOL）の選定・キャスティングから、配信進行管理、関係性構築、およびコマーサーのマネジメントを網羅的に担当していただきます。
クライアントの課題解決に向け、エンゲージメントの高い施策を再現性高く実行し、プロジェクトを成功に導くコアメンバーとしての役割を担います。
TikTok Shopライブプロデューサー
① キャスティング・インフルエンサーマーケティング業務
- 関係構築・コミュニケーション：公式LINE等への移行案内、詳細条件の提示、サンプルリクエスト（TAPリンク共有等）の案内、およびクリエイターからの質問・FAQ対応。
- 投稿・配信進行管理：投稿スケジュールの調整、必須訴求ポイントの遵守確認、公開後のステータス確認・効果検証。
② プラットフォーム運用・アカウント管理
- セラーセンター等の運用：TikTok Partner Centerやセラーセンター等のシステムを活用したプロモーションの複製・新規設定、クリエイター紐付け、公開作業。
- データ管理：自社ツール（AnyTag等）や管理シート（PO表等）のリアルタイムな更新、ステータス管理。
③ チームマネジメント・業務委託管理
- コマーサーのディレクション：キャスティングやデータ入力を担当する業務委託メンバーへの業務引き継ぎ、マニュアル作成、日々の進捗管理および相談・クエリへの対応。
- 業務フローの最適化：チーム全体の生産性を高めるための業務効率化、およびインフルエンサーへの返信率向上のためのアプローチ文章の改善。
TikTok Shop コマーサー運営
①コマーサーの採用・マネジメント、育成・仕組み化
・Indeedの管理、公式LINEを活用した募集・情報発信
・候補者との面接実施、契約締結業務
・シフト管理、配信スケジュールやスタジオ・アカウントの調整（重複や手配漏れの防止）
・商品オリエンテーション、配信オリエンテーションの実施
・商材の発送手配および管理およびオリエンテーション内容、育成手順、フィードバック方法の標準化（マニュアル作成）
②配信サポートと数値改善
・必要な配信の視聴およびコメントサポート（※全配信への常時張り付きは想定しません）
・配信実績（視聴数、CVR等）のデータ集計・課題抽出
・配信後のコマーサーに対する、数値に基づく改善フィードバックの実施
③クライアント対応・社内外連携
・クライアント来社時のスタジオ同伴対応
・社内AM（アカウントマネジメント）案件との連携、社内への事例共有
・コマーサーの交通費の回収・確認、PO（発注）表への正確な記載
応募条件
【必須要件】
- Googleスライド・スプレッドシートの高度な実務経験（コスト管理表への入力、売上進捗の管理、レポーティング資料の作成が自走できるレベル）
- オンラインでのコミュニケーション（Slack等）がスムーズに行え、丁寧なテキストコミュニケーション（投稿指示書の作成や議事録記載など）ができる方
- マルチタスクが得意で、タスク管理・進行管理（KOLアサイン〜投稿、LIVE配信のウォッチ・プロモーション設定など）が漏れなく行える方
- 基本的な数値管理に抵抗がない方（コストや売上進捗の意識を持てる方
- コミュニケーション能力が高い方
【歓迎要件】
- 予算周りの設計や管理（固定費/粗利/発注額など）の実務経験、またはビジネス数値の管理経験
- ライブコマース（LIVE配信）の企画・運営、キャスティングに関わった経験
- 広告業界、またはブランドPR担当としての実務経験
- インフルエンサー施策やSNS運用のディレクション、レポーティング資料の作成経験
- ルーティンワーク（コスト管理表への記載など）も正確かつ几帳面にこなせる方
- 変化の早いSNSのトレンド（TikTok等）を日々追っている方
- インフルエンサー、クリエイター、タレント等のマネジメントやコミュニケーション経験
-
福利厚生
- 査定（年2回）
- 通勤交通費
- 完全週休二日（土日祝）、年末年始休み
- 有給（初年度15日）
- 慶弔休暇、産休、育休
- 社会保険、雇用保険、健康保険完備
- 就業時間：10:00-19:00
- オフィス：六本木ヒルズ31F