Popis pracovného miesta
CO BUDETE DĚLAT
Jako Store Manager/ka budete dohlížet na celý zákaznický zážitek a zajišťovat vysoké vizuální a komerční standardy, které jsou v souladu s globálními strategiemi a místním kontextem vaší prodejny. Budete jednat v souladu s našimi hodnotami a budete řídit svůj úspěch i úspěch společnosti.
Budete:
- Vést tým prodejny tak, aby poskytoval vynikající zákaznický zážitek a zároveň propagoval a prodával naše produkty.
- Neustále se informovat o silných stránkách prodejny, příležitostech a konkurenci a dobře znát místní trh a potřeby zákazníků.
- Analyzovat prodejní výsledky, stanovovat cíle a vytvářet plány pro optimalizaci výsledků, zisků a úrovně zásob.
- Efektivně řídit plánování a údržbu prodejny, sladit je s rozpočty prodeje a komerčními prioritami.
- Nabírat, zapracovávat a rozvíjet svůj tým a zároveň podporovat inkluzivní a spolupracující kulturu, která podporuje růst a inovace.
- Udržovat si přehled o módních trendech, preferencích zákazníků a konkurenci, abyste si udrželi konkurenční výhodu.
- Pozitivně reprezentovat sebe a značku při všech interakcích se zákazníky.
- Zajišťovat celkovou spokojenost zákazníků OMNI aktivní podporou našeho věrnostního programu.
S KÝM BUDETE SPOLUPRACOVAT
Naše prodejny jsou srdcem naší společnosti, kde se zákazníci setkávají s naší značkou na vlastní kůži. Jako součást dynamického týmu prodejen se každá role - od Sales advisors, Department managers, Store managers a Visual Merchandisers až po Cash Office Responsible - podílí na vytváření inspirativního a přívětivého prostředí. Spojíte se také s širším Area týmem, budete spolupracovat napříč prodejnami, sdílet poznatky a společně usilovat o úspěch. Spolu se svým týmem budete hrát zásadní roli v tom, abyste zákazníkům pomáhali cítit se sebevědomě a vyjadřovat svou individualitu pomocí nejnovějších trendů a nadčasových stylů. Budováním smysluplných vztahů se zákazníky v našich prodejnách děláme módu dostupnou a udržitelnou pro všechny.
KDO JSTE
Hledáme lidi s...
- Zkušenostmi s řízením a provozem maloobchodu.
- Prokazatelnými zkušenostmi se silným vedením, vášní pro koučování a rozvoj týmů a zároveň příkladem firemních hodnot a kultury.
- Prokazatelnými výsledky při používání reportingu a nástrojů zaměřených na zákazníky.
- Odbornými znalostmi v oblasti plánování, analýzy a sledování prodeje.
A lidi, kteří jsou...
- Silní a sebevědomí lídři, kteří inspirují, vedou a rozvíjejí své týmy s integritou.
- Motivovaní vytvářet skvělé zážitky pro zákazníky a zároveň podporovat a zvyšovat prodej.
- Ambiciózní a motivovaní výkonem, soutěživostí a dosahováním cílů.
- Analytičtí řešitelé problémů s vynikajícími komunikačními dovednostmi a talentem pro práci s čísly a statistikami.
- Flexibilní a orientovaný na řešení.
- Vášniví zájemci o módní trendy, reklamu a vizuální prezentaci, s velkým povědomím o konkurenci.
- Dobrá znalost angličtiny bude považována za výhodu.
KDO JSME
H&M Group je globální společnost silných módních značek a podniků. Naším cílem je dokázat, že mezi výjimečným designem, dostupnými cenami a udržitelnými řešeními není kompromis. Chceme osvobodit módu pro mnohé a naši zákazníci jsou středobodem každého našeho rozhodnutí.
Tvoří nás tisíce nadšených a talentovaných kolegů, které spojuje společná kultura a hodnoty. Společně chceme využít naší síly, rozsahu a znalostí k tomu, abychom módní průmysl posunuli směrem k inkluzivnější a udržitelnější budoucnosti.
PROČ SE K NÁM PŘIDAT
V H&M Group jsme hrdí na to, že jsme energická a vstřícná společnost. Svým zaměstnancům nabízíme atraktivní benefity s rozsáhlými možnostmi rozvoje po celém světě.
- 25% sleva na všechny značky skupiny H&M – nakupujte výhodně v prodejnách i online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET).
- Motivační program H&M HIP – Více informací najdete zde.
- Stravenkový paušál 90 CZK za každou odpracovanou směnu – při plném měsíčním úvazku až 1890 CZK navíc.
- Multisport karta – udržujte se fit s přístupem do stovek sportovišť po celé ČR.
- Odměna za doporučení nového kolegy až 7000 CZK – pomozte nám najít nové talenty a buďte za to odměněni.
- 21 dní dovolené + až 4 Relaxing Days navíc – čas na odpočinek je u nás prioritou.
- Jubilejní dny volna až 3 dny – oslavte pracovní výročí s volnem navíc.
- Rozsáhlý školící program – investujeme do vašeho rozvoje od prvního dne.
- Možnost obratové prémie – vaše úsilí se u nás vyplácí.
- Skvělé příležitosti pro kariérní růst – podpoříme vás na každém kroku vaší profesní cesty.
PŘIDEJTE SE K NÁM
Naše jedinečnost vychází z kombinace mnoha věcí - z naší inkluzivní a spolupracující kultury, silných hodnot a příležitostí k růstu. Ale především jsou to naši lidé, kteří nás dělají tím, kým jsme.
Jedná se o stálou pozici na plný úvazek (zástup za mateřskou dovolenou) se sídlem v Hradci Králové.
Přihlaste se zasláním životopisu co nejdříve, nejpozději však do 08.11.2026. Vzhledem k zásadám ochrany osobních údajů přijímáme žádosti pouze prostřednictvím kariérní stránky.
Udělejte společně s námi další krok ve své kariéře. Cesta začíná zde.
*Zavázali jsme se, že nábor bude probíhat spravedlivě, nestranně a na základě kompetencí. Proto vás žádáme, abyste k přihlášce nepřikládali motivační dopis.